Pascale Pailhé
Découvrez comment Pascale Pailhé, dirigeante de Mentoria, transforme les entreprises grâce à son expertise en mentoring et coaching.
Langues :
Français
Anglais
Certifications :
Process Communication (2002) : certificat
Process Com Thérapie en guidance (2022) : certificat
Leadership Situationnel I & II (2002): certificat
Energétique Traditionnelle Chinoise (2023) : certificat
Approches comportementales (Analyse Transactionnelle, PNL, Systémique..)
Techniques de Coaching collectif et individuel
Compétences :
Management des Talents : Parcours Sales de Onboarding, parcours Management, Executive coaching et animation de programmes de Mentoring.
Efficacité commerciale : formalisation des processus commerciaux, construction et animation de Sales Academy pour les commerciaux et les managers
Biographie
Diplômée de l’ESC Reims et certifiée en Process Communication Therapy Model (PTM) ainsi qu’en Leadership Situationnel, Pascale Pailhé capitalise plus de 20 ans d’expérience à des postes de direction opérationnelle de centres de profit et dans le conseil stratégique, notamment au sein de Mars Incorporated, Rentokil Initial et Mercuri International.
Convaincue que le mentoring constitue un levier puissant et innovant pour mobiliser et fidéliser les talents, elle fonde MENTORIA en 2009. Depuis, elle accompagne des groupes de premier plan tels que Veepee, Mercedes-Benz et Ecolab, devenant ainsi un partenaire stratégique privilégié des directions générales et RH.
Pascale est convaincue que la réussite d’une entreprise repose sur une vision claire, partagée et incarnée, ainsi que sur la cohérence entre systèmes, organisations et talents. Elle combine une solide expérience opérationnelle avec la maîtrise de méthodologies éprouvées pour optimiser les organisations et renforcer leur performance. Son approche est à la fois humaine, structurée et fédératrice, créant les conditions durables de l’engagement collectif.
Offrir énergie et méthode pour projeter ses clients dans leur propre futur : telle est la mission que Pascale incarne en tant que Mentor.
Interview avec Pascale Pailhé
Découvrez l’histoire de Pascale Pailhé, fondatrice de MENTORIA. Dans cette interview, elle partage son parcours, sa vision du mentoring et ses techniques innovantes qui aident les entreprises à atteindre leur plein potentiel.
Quels sont les services offerts par votre cabinet Mentoria ?
Mentoria propose un accompagnement des entreprises de toutes tailles, de la start-up à la grande entreprise. Nos services couvrent le leadership, le développement commercial et la croissance de l’entreprise. Nous abordons des thématiques telles que la fidélisation, l’intégration et la montée en compétences des collaborateurs.
Où êtes-vous situé et sur quel périmètre géographique agissez-vous ?
Nous sommes basés à Boulogne, en région parisienne, mais nous intervenons partout en France et à l’international, notamment aux États-Unis.
À quel moment avez-vous eu l’inspiration pour créer votre entreprise Mentoria ? Et qu’est-ce qui vous a motivé à la lancer ?
L’idée de Mentoria est née après un long voyage qui m’a permis de réfléchir à ce que je voulais vraiment faire. Ayant découvert la formation et le développement personnel dans le cadre de mon travail chez Mars, j’ai voulu créer une entreprise qui permettrait aux autres de découvrir et d’apprécier le métier de la vente et du leadership. J’ai également intégré des éléments de coaching et de mentoring pour offrir un accompagnement plus global.
Pourquoi avez-vous décidé de vous mettre à votre compte ?
J’ai toujours su que je n’étais pas faite pour rester dans une seule entreprise. J’aime la diversité des missions et des défis, ce qui m’a naturellement conduite à créer ma propre entreprise pour pouvoir apporter mon expertise à un plus grand nombre d’entreprises.
Enfant, quel métier rêviez-vous de faire ?
Enfant, je rêvais de devenir chef d’orchestre, fascinée par l’idée de diriger et de coordonner une équipe vers un objectif commun.
Quelles sont vos expériences passées ?
J’ai une riche expérience dans la vente, ayant travaillé dans la grande distribution, l’industrie et les services. J’ai également une forte expérience en conseil et en management, ce qui me permet d’adopter une approche systémique et pragmatique dans mes interventions.
Comment vous décririez-vous en un mot ?
Pascale Pailhé : Bienveillante. Mes clients savent qu’ils peuvent compter sur moi et que je suis toujours disponible pour les aider, même en dehors des missions formelles.
Pourriez-vous élaborer sur la manière dont Mentoria a évolué depuis son concept initial ? Où se trouve Mentoria aujourd’hui ?
Au départ, Mentoria était très axé sur le business et la vente. Aujourd’hui, nous nous concentrons davantage sur l’accompagnement individuel des leaders, intégrant des aspects plus psychologiques et comportementaux. Nous avons également inclus des pratiques comme l’énergétique chinoise pour une approche holistique du développement personnel et professionnel.
Pourriez-vous mettre en avant certains des défis auxquels Mentoria a été confronté dans sa croissance et quelles leçons précieuses l'entreprise a-t-elle tirées de ces expériences ?
L’un des plus grands défis a été de lancer l’entreprise juste avant la crise financière de 2008. Il a fallu rester optimiste et innovant, surtout durant la pandémie de COVID-19 qui a accéléré la digitalisation de nos services. Ces défis nous ont appris l’importance de la résilience et de l’adaptation rapide.L’un des plus grands défis a été de lancer l’entreprise juste avant la crise financière de 2008. Il a fallu rester optimiste et innovant, surtout durant la pandémie de COVID-19 qui a accéléré la digitalisation de nos services. Ces défis nous ont appris l’importance de la résilience et de l’adaptation rapide.
Comment vous différenciez-vous de vos concurrents ?
Notre différence : une approche sur-mesure, ancrée dans l’opérationnel, et une capacité à intégrer rapidement les enjeux spécifiques de chaque client pour générer un impact concret. Cette exigence s’appuie sur une relation de confiance forte et durable, au cœur de notre succès.
Quelles sont vos certifications ? Pouvez-vous nous en dire plus ?
Je suis certifiée Qualiopi et accréditée en Process Communication Model (PCM), une méthode de coaching reconnue qui adapte l’accompagnement au profil individuel. J’y associe un diplôme en énergétique chinoise, pour une approche à la fois structurée et holistique du développement humain.
En tant que coach, comment intégrez-vous la notion d'équilibre vie professionnelle-vie personnelle, et comment cela se reflète-t-il dans votre propre vie chez Mentoria ?
Chez MENTORIA, je fais de l’équilibre vie professionnelle-vie personnelle une réalité vécue autant qu’un principe d’accompagnement. Je structure mes espaces de vie avec clarté et nourris mon équilibre à travers le tango, le théâtre, les expositions, la lecture, le Qi Gong et une formation continue exigeante.
Dans mes accompagnements : j’encourage mes clients à trouver leur propre rythme et à faire de l’équilibre un levier durable de performance et d’épanouissement.
Terminons avec la notion de succès. Comment mesurez-vous le succès de vos programmes de coaching et de mentoring?
Le succès de nos programmes se mesure par les évaluations Qualiopi, le retour et la fidélité de nos clients, ainsi que leur capacité à atteindre leurs objectifs et à se sentir empouvoirés pour faire bouger les choses. Nous cherchons à rendre les choses accessibles et à donner aux clients le pouvoir de se rendre compte qu’ils ont les ressources nécessaires pour réussir.
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Adresse
16 rue de Meudon, 92100 Boulogne-Billancourt
Horaires
Du lundi au vendredi – 9h à 18h

